Pravila refundacije

Ako niste zadovoljni kupljenim proizvodom, imate pravo na povrat u roku od 14 dana od primitka narudžbe. Proizvod mora biti nekorišten, neoštećen i u originalnoj ambalaži. Molimo vas da nas kontaktirate prije slanja proizvoda kako bismo vam pružili dodatne upute i osigurali brz i učinkovit povrat.

2. Povrat novca

Nakon primitka i pregleda vraćenog proizvoda, izvršit ćemo povrat novca na vašu izvornu metodu plaćanja. Povrat uključuje cijenu proizvoda, ali ne uključuje troškove dostave.

3. Oštećeni ili neispravni proizvodi

Ako je proizvod oštećen ili neispravan, molimo vas da nas odmah obavijestite putem e-maila na info@mindfluencer.net s opisom problema i fotografijama oštećenja. Osigurat ćemo vam zamjenu ili povrat novca, uključujući i troškove dostave.

4. Troškovi dostave povrata

Troškove dostave povrata snosi kupac, osim u slučaju oštećenja ili neispravnosti proizvoda, gdje ćemo vam nadoknaditi te troškove.

5. Rokovi za povrat

Molimo vas da sve povrate izvršite u roku od 14 dana od primitka narudžbe kako bismo osigurali brzu i učinkovitu obradu.

Za dodatne informacije ili pitanja, slobodno nas kontaktirajte na info@mindfluencer.net