Pravna obavijest
Otkazivanje ugovora
Kupac ima pravo, ne navodeći razloge za to, jednostrano raskinuti ugovor sklopljen izvan poslovnih prostorija ili sklopljen na daljinu, u roku od četrnaest (14) radnih dana. Rok otkazivanja ugovora počinje teći od dana kada je kupac primio robu. Kupac mora obavijestiti trgovca o otkazivanju ugovora pismenim putem. Ugovor se smatra otkazanim kada Prodavatelj primi pismenu obavijest. U slučaju otkazivanja ugovora Kupac je dužan o svom trošku vratiti robu Prodavatelju u roku od 7 dana od otkazivanja ugovora. Roba koju vraća kupac Prodavatelju mora biti kompletna, u originalnoj i neoštećenoj ambalaži. Pravo na otkaz ugovora kupac ima sukladno odredbama Zakonu o zaštiti potrošača važećem u trenutku sklapanja ugovora o kupoprodaji i to temeljem odredbi koje reguliraju sklapanje ugovora izvan poslovnih prostorija i ugovora na daljinu.
Ukoliko Kupac po jednostranom raskidu ugovora, vrati proizvod u originalnom obliku kakav je i isporučen, Prodavatelj će u roku od četrnaest (14) radnih dana izvršiti povrat uplaćenih sredstava, umanjen za troškove poštarine. Potrošač nema pravo na jednostrani raskid ugovora ako je proizvod otpečaćen nakon isporuke (Zakon o zaštiti potrošača NN 14/14, 110/15, čl. 79, toč. 9).
Prilikom otkaza ugovora povrat proizvoda nije moguć pouzećem.
Povrat uplaćenih novčanih sredstava za vraćene proizvode u slučaju otkaza ugovora Prodavatelj vrši na naznačeni račun od strane Kupca ili na adresu koju je Kupac naznačio za dostavu ukoliko Kupac naknadno ne naznači drugu adresu.
Isključenje prava na jednostrani raskid ugovora
Prihvaćanjem ovih uvjeta Kupac daje svoju izričitu suglasnost da nema pravo na jednostrani raskid ugovora ako se narudžba i ugovor odnose na usluge odnosno proizvode koji se isporučuju u digitalnom obliku (bez tjelesnog medija), te ako je prodavatelj/davatelj usluga ugovor o uslugama u potpunosti ispunio prema zahtjevima kupca (ako je sadržaj isporučen elektroničkim putem) prije nego što je kupac odlučio odustati (Zakon o zaštiti potrošača NN 14/14, 110/15, čl. 77, st. 9.), pri čemu se pristupanje kupljenom sadržaju od strane kupca smatra kao ispunjenje ugovora uz pristanak kupca (Zakon o zaštiti potrošača NN 14/14, 110/15, čl. 79, st. 3.).
Autorska prava na digitalni sadržaj
Kupnjom bilo kojeg sadržaja u digitalnom obliku bez tjelesnog medija Kupac se slaže sa sljedećim odredbama: Mindfluencer dopušta korištenje digitalnog sadržaja za osobne/vlastite potrebe. Naziv, vlasništvo, prava i autorsko pravo ostaju u vlasništvu Mindfluencer, obrta za multimediju. Kupac ni u kom slučaju digitalni proizvod ne smije modificirati, prevoditi, izrađivati vlastiti proizvod baziran na dijelovima kupljenog proizvoda, kopirati proizvod, iznajmljivati, prodavati, umnožavati, preinačiti, pokušati izvlačiti izvorni kod, prenositi trećim osobama ili prodavati prava trećim osobama. Mindfluencer ne garantira prava na poboljšanja ili "update" digitalnih sadržaja. Mindfluencer ne jamči da će Proizvod biti u skladu sa zahtjevima Kupca, da će raditi bez zastoja ili bez pogrešaka, niti da će pogreške biti ispravljene. Digitalni proizvodi omogućeni su "kakvi jesu", sa svim nedostacima i bez daljnjeg jamstva. Prihvaćanjem ovih Uvjeta prodaje kupac je suglasan da korištenjem kupljenih digitalnih sadržaja snosi cjelokupni rizik glede zadovoljavajuće kvalitete, performanse, prikladnosti i točnosti.
Podnošenje prigovora
Obavijest o načinu podnošenja prigovora potrošača: sukladno čl. 10. Zakona o zaštiti potrošača (Nar. nov., br. 41/14) obavještavamo potrošače da prigovor mogu dostaviti u pisanom obliku na adresu: Mindfluencer, obrt za multimediju, Remetinec 280, 42220 Novi Marof ili na e-mail adresu: info@mindfluencer.net
Odgovor na Vaš prigovor dat ćemo u pisanom obliku najkasnije 15 dana od dana primitka prigovora.
Pravo na odgovornosti za materijalne nedostatke
Pravo na odgovornosti za materijalne nedostatke kupac u odnosu na Prodavatelja ima sukladno odredbama Zakona o obveznim odnosima važećem u trenutku sklapanja ugovora o kupoprodaji.
Rješavanje sporova
U slučaju spora između potrošača i prodavatelja, može se podnijeti prijava Sudu časti Hrvatske obrtničke komore ili prijedlog za mirenje Centru za mirenje. Eventualne sporove prodavatelj i potrošač nastojat će riješiti dogovorom i mirnim putem, a u suprotnom nadležan je Sud u Varaždinu.
Zakone možete pogledati klikom na link:
Zakon o zaštiti potrošača (NN 14/14, 110/15)